Versandbedingungen

This text is shown in German above. The English version is provided further below.

Versandbedingungen

Alle im Shop angebotenen Produkte werden nach Bestellung im Rahmen der On-Demand-Produktion von WebDragon / Raven M. Hawke oder externen Produktionspartnern hergestellt und anschließend versendet.

Produktionszeit:

• On-Demand-Produkte: ca. 2–5 Werktage ab Bestellung

Versanddauer nach der Produktion:

Die Lieferzeit hängt vom jeweiligen Produkt, dem Bestimmungsort und der gewählten Versandart ab. Die voraussichtliche Lieferzeit wird beim Checkout angezeigt.

Teillieferungen:

Bei Bestellungen mit mehreren Produkten kann es zu Teillieferungen kommen, wenn Produkte separat hergestellt oder versendet werden.

Versandkosten:

Die genauen Versandkosten werden auf der Produktseite, im Warenkorb und beim Checkout angezeigt.

Zoll & Einfuhrgebühren:

Bei internationalen Lieferungen können abhängig vom Bestimmungsland zusätzliche Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder Steuern anfallen. Diese sind, soweit anwendbar, vom Kunden zu tragen.

Haftung:

Wir haften nicht für Verzögerungen, die durch Versanddienstleister, Zollabfertigung oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs entstehen, soweit gesetzlich zulässig.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel:

Bitte melde beschädigte oder fehlerhafte Produkte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt an raven@world-of-elyndor.com. Wir prüfen den Fall und bieten Ersatz oder Rückerstattung an, sofern der Fehler von uns verursacht wurde.

Adressänderungen / Lieferung:

Bitte stelle sicher, dass die Lieferadresse korrekt ist. Änderungen nach Auftragseingang können nicht garantiert werden.

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English:

Shipping Policy

All products offered in the shop are made to order as part of our on-demand production process by WebDragon / Raven M. Hawke or external production partners and are shipped after production.

Production Time:

• On-demand products: approx. 2–5 business days after the order is placed

Shipping Time After Production:

Delivery time depends on the individual product, destination, and selected shipping method. The estimated delivery time is displayed at checkout.

Partial Shipments:

Orders containing multiple products may be delivered in separate shipments if products are produced or shipped separately.

Shipping Costs:

Exact shipping costs are displayed on the product page, in the cart, and at checkout.

Customs & Import Duties:

For international deliveries, additional customs duties, import fees, or taxes may apply depending on the destination country. Where applicable, these costs are the responsibility of the customer.

Liability:

We are not liable for delays caused by shipping providers, customs clearance, or other circumstances beyond our control, to the extent permitted by law.

Damaged or Defective Items:

Please report damaged or defective products within 7 days of receipt to raven@world-of-elyndor.com. We will review the case and provide a replacement or refund if the fault was caused by us.

Address Changes / Delivery:

Please ensure that the delivery address is correct. Changes requested after an order has been placed cannot be guaranteed.